Recuperar tu Código de Licencia

¿No has recibido tu código de licencia después de hacer un pedido? ¿No puedes encontrarlo o recordarlo? Recupera tú mismo el código de licencia aquí.

Cómo encontrar tu información de registro perdida:

Información del pedido

Número de pedido	Dirección de correo electrónico	Nombre del producto	Tipo de licencia	Tiempo de compra	Versión	Opciones

Consejos:

No puedes recuperar el código de licencia de un producto comprado a nuestros agentes, ya que no comparten con nosotros la información del pedido ni los datos del cliente.
Si tienes algún problema para recuperar el código de licencia aquí, o realmente no puedes encontrar la información de registro que necesitas, ponte en contacto directamente con nuestro equipo de asistencia: support@joyoshare.com.

Preguntas frecuentes relacionadas

¿Por qué el programa muestra un registro exitoso, pero sigo utilizando la versión de prueba?
Si no tienes problemas para utilizarlo antes, debes comprobar si la licencia que compraste ha caducado. Si no te has registrado nunca, puede ser debido a la razón de la red que no hayas completado el registro.
¿Qué hacer si el código de registro parece no ser válido?
En primer lugar, asegúrate de que el código de licencia se ha introducido correctamente, sin faltas de ortografía ni espacios antes o después de la información de la licencia, ya que nuestro sistema de registro distingue entre mayúsculas y minúsculas. A continuación, comprueba si hay algún carácter especial en tu nombre de registro. Si has recibido un ID de usuario con caracteres especiales, ponte en contacto con nosotros para solicitar uno nuevo.
¿Habrá un límite de licencias para el periodo de uso si compro un producto ahora?
Ahora las licencias relacionadas con todos los productos lanzados en el sitio web oficial de Joyoshare no están restringidas en el periodo de uso. Puedes utilizarlas de por vida.
¿Cómo registro los productos Joyoshare?
Para registrar el software de Joyoshare, primero debes instalar el programa en tu computadora. Tras iniciar el programa, haz clic en el icono del menú situado en la esquina superior derecha del software. A continuación, haz clic en el botón Registrar de la lista desplegable. Aparecerá una ventana de diálogo emergente que te pedirá que introduzcas el nombre y el código de la licencia. A continuación, debes introducir el Nombre y el Código, y hacer clic en Aceptar para registrarlo como versión completa.
¿Por qué el programa me pide que me registre cada vez que lo pongo en marcha?
Si utilizas el programa con una cuenta de usuario que no tiene privilegios administrativos, el programa puede volver a la versión de evaluación una vez que cierres la sesión. Puedes solucionar este problema instalando el programa como administrador. Para ello, haz clic con el botón derecho en el archivo de instalación (.exe) y selecciona "Ejecutar como administrador". A continuación, deberás introducir la contraseña de administrador para volver a instalar el programa.